Garantijas noteikumi

1. Patērētāja likumīgās tiesības

SIA “CEPLIS V.S.” atbild par pārdoto preču atbilstību līguma noteikumiem saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.
Šī garantija ir papildu komercgarantija un neierobežo patērētāja likumā noteiktās tiesības.

2. Komercgarantijas termiņš

Papildus likumā noteiktajai atbildībai SIA “CEPLIS V.S.” piešķir komercgarantiju:

  • fiziskām personām – līdz 60 mēnešiem;

  • juridiskām personām – līdz 12 mēnešiem.

Garantijas termiņš sākas no preces iegādes dienas. Garantijas remonta vai detaļu nomaiņas gadījumā kopējais garantijas termiņš netiek pagarināts.

3. Garantijas saistību izpilde

Konstatējot ražošanas defektu garantijas termiņā, SIA “CEPLIS V.S.” pēc saviem ieskatiem:

  • veic bezmaksas remontu vai

  • nomaina bojāto detaļu, vai

  • nodrošina preces nomaiņu, ja remonts nav tehniski vai ekonomiski pamatots.

Nomainītās detaļas kļūst par SIA “CEPLIS V.S.” īpašumu.

4. Garantijas piemērošanas nosacījumi

Komercgarantija ir spēkā tikai tad, ja ir izpildīti visi turpmāk minētie nosacījumi:

  • iekārta uzstādīta atbilstoši ražotāja instrukcijai un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem;

  • uzstādīšanu veicis sertificēts speciālists vai būvkomersants, kas reģistrēts Latvijas Republikas Būvkomersantu reģistrā;

  • ir nodrošināti normatīvajos aktos un ražotāja instrukcijā noteiktie dūmvada, ventilācijas un drošības prasību nosacījumi;

  • iekārta tiek ekspluatēta paredzētajam mērķim un tiek veikta regulāra apkope;

  • nav veiktas patvaļīgas konstrukcijas izmaiņas vai remonts.

5. Gadījumi, kuros komercgarantija netiek piemērota

Komercgarantija neattiecas uz bojājumiem, kas radušies:

  • nepareizas uzstādīšanas vai neatbilstošas pieslēgšanas rezultātā;

  • neatbilstoša vai nekvalitatīva kurināmā, ūdens vai elektroapgādes ietekmē;

  • ekspluatācijas instrukcijas neievērošanas dēļ;

  • pārkurināšanas, ventilācijas trūkuma vai ugunsdrošības noteikumu neievērošanas dēļ;

  • mehānisku bojājumu, dabiskā nolietojuma vai piesārņojuma rezultātā;

  • trešo personu (nesertificētu personu) veikta remonta vai pārbūves rezultātā;

  • ārēju apstākļu (ugunsgrēks, stihijas, zibens, pārspriegums u. c.) dēļ.

Komercgarantija neattiecas uz detaļām ar dabisku nolietojumu:
blīvēm, stikla elementiem, šamota ķieģeļiem, degkameras elementiem, virsmu pārklājumu, dekoratīvajām detaļām u. c., izņemot gadījumus, kad defekts ir ražošanas kļūda.

6. Serviss un loģistika

Garantijas serviss tiek nodrošināts Latvijas Republikas teritorijā tām precēm, kas iegādātas SIA “CEPLIS V.S.” tirdzniecības vietās vai interneta veikalā.
Preces nogādāšanu uz garantijas servisu organizē klients, ja vien piemērojamie normatīvie akti konkrētajā gadījumā nenosaka citādi.

7. Uzstādīšanas darbi

SIA “CEPLIS V.S.” neatbild par uzstādīšanas darbu kvalitāti un to rezultātā radušiem bojājumiem, ja uzstādīšanu veikušas trešās personas.
Par uzstādīšanas pakalpojumu kvalitāti pilnā apmērā atbild attiecīgais pakalpojuma sniedzējs.
Šis noteikums neierobežo patērētāja tiesības celt pretenziju par preces ražošanas defektiem.

8. Atbildības ierobežojums

SIA “CEPLIS V.S.” neatbild par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem, ciktāl to pieļauj Latvijas Republikas normatīvie akti.
SIA “CEPLIS V.S.” atbildība jebkurā gadījumā tiek noteikta atbilstoši spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

9. Kontakti

+371 29220099
www.ceplis.eu