1. Atteikuma tiesību izmantošana

Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu patērētājam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas vienpusēji atkāpties no distances līguma, nesniedzot atteikuma pamatojumu.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, patērētājam 14 dienu laikā jāinformē SIA “CEPLIS V.S.” par lēmumu atteikties no līguma, nosūtot brīvas formas paziņojumu uz e-pastu: cepliskrasnis@gmail.com.

2. Preces atgriešanas kārtība

Pēc atteikuma paziņošanas patērētājam ir pienākums ne vēlāk kā 14 dienu laikā atgriezt preci SIA “CEPLIS V.S.”.

Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazinājumu, ja prece tikusi lietota vai apstrādāta vairāk, nekā nepieciešams tās īpašību, rakstura un darbības pārbaudei.

3. Preces stāvoklis un iepakojums

Atgriežamajai precei jābūt:

• pilnā komplektācijā (ar visām detaļām un piederumiem);

• bez bojājumiem, kas pārsniedz preces pārbaudei nepieciešamo;

• vēlams oriģinālajā iepakojumā.

Oriģinālā iepakojuma neesamība pati par sevi nav pamats atteikuma tiesību liegšanai, tomēr SIA “CEPLIS V.S.” ir tiesības samazināt atmaksājamo summu, ja iepakojuma neesamības vai bojājumu dēļ prece ir zaudējusi vērtību vai nav iespējama tās droša transportēšana un atkārtota tirdzniecība.

Ja precei ir konstatējami mehāniski bojājumi, netīrumi, lietojuma pēdas vai nepilnīga komplektācija, SIA “CEPLIS V.S.” ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.

4. Gadījumi, kad atteikuma tiesības netiek piemērotas

Atteikuma tiesības netiek piemērotas gadījumos, kas paredzēti normatīvajos aktos, tostarp, ja:

• prece ir izgatavota pēc patērētāja individuāla pasūtījuma vai skaidri personalizēta;

• prece pēc piegādes tās rakstura dēļ ir neatgriezeniski sajaukta ar citām lietām;

• prece ir lietota tādā apjomā, kas pārsniedz preces rakstura un darbības pārbaudi.

5. Atgriešanas izdevumi

Tiešās preces atgriešanas izmaksas sedz patērētājs, ja vien nav panākta cita vienošanās vai normatīvajos aktos nav noteikts citādi.

6. Naudas atmaksa

Naudas atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā no dienas, kad SIA “CEPLIS V.S.” ir saņēmusi atgriezto preci vai saņēmusi apliecinājumu par preces nosūtīšanu (atkarībā no tā, kas iestājas agrāk).

SIA “CEPLIS V.S.” ir tiesības aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta vai ir saņemts pierādījums par tās nosūtīšanu.

Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, kuru patērētājs izmantojis sākotnējā darījumā, ja vien puses nav vienojušās citādi.

7. Atbildība par preces drošību

Līdz preces nodošanai atpakaļ SIA “CEPLIS V.S.” patērētājs ir atbildīgs par preces drošību, saglabāšanu un atbilstošu iepakošanu transportēšanai.