1. Seadusjärgsed tarbijaõigused

SIA “CEPLIS V.S.” vastutab kauba vastavuse eest lepingule vastavalt Läti Vabariigi tarbijakaitse seadusele ja kehtivale ELi seadusandlusele.
See garantii on kaubanduslik (täiendav) garantii ja ei piira ega mõjuta tarbija seadusjärgseid õigusi.

2. Kaubandusgarantii periood

Lisaks seadusjärgsetele õigustele annab SIA “CEPLIS V.S.” kaubandusgarantii:

• füüsilistele isikutele (tarbijatele) – kuni 60 kuud;

• juriidilistele isikutele – kuni 12 kuud.

Garantiiaeg algab ostukuupäevast. Garantiiremondid või osade vahetus ei pikenda algset garantiiperioodi.

3. Garantiikohustuste täitmine

Kui garantiiperioodi jooksul tuvastatakse tootmisdefekt, otsustab SIA “CEPLIS V.S.” oma äranägemisel:

• parandab defekti tasuta või

• asendab defektse osa või

• asendab toote, kui remont on tehniliselt või majanduslikult põhjendamatu.

Kõik vahetatud osad kuuluvad SIA “CEPLIS V.S.” omandisse.

4. Garantiitingimused

Kaubandusgarantii kehtib ainult siis, kui on täidetud kõik järgmised tingimused:

• toode on paigaldatud vastavalt tootja juhistele ja Läti Vabariigi kehtivatele seadustele;

• paigaldust on teostanud sertifitseeritud spetsialist või ettevõte, mis on registreeritud Läti Vabariigi Ehitusmaterjalide Kaubanduse Registris;

• järgitakse kõiki suitsu, ventilatsiooni ja ohutusnõudeid, mis on sätestatud seadusandluses ja tootja juhistes;

• toode kasutatakse selle ettenähtud otstarbel ja seda hooldatakse regulaarselt;

• volitamata muudatusi või parandusi ei ole tehtud.

5. Juhtumid, kus kaubagarantii ei kehti

Kaubagarantii ei kehti defektide või kahjustuste puhul, mis on põhjustatud:

• ebakorrektne paigaldus või vale ühendus;

• sobimatu või madala kvaliteediga kütuse, vee või elektrivarustuse kasutamine;

• kasutusjuhiste eiramine;

• ülekuumenemine, ebapiisav ventilatsioon või tuleohutusnõuete rikkumine;

• mehaaniline kahjustus, loomulik kulumine või saastumine;

• volitamata isikute poolt tehtud parandused või muudatused;

• välised tegurid (tuli, loodusõnnetused, välk, pingelangused jne).

Kaubagarantii ei kehti osadele, mis on loomuliku kulumise all, sealhulgas, kuid mitte ainult:
kinnitused, klaasikomponendid, tulekivi tellised, põlemiskambri elemendid, pinnakatteid ja dekoratiivosi, välja arvatud juhul, kui defekt on põhjustatud tootmisveast.

6. Teenindus ja territoorium

Garantiiteenindus toimub Läti Vabariigi territooriumil toodetele, mis on ostetud SIA “CEPLIS V.S.” jaemüügipoodidest või veebipoest.
Toote transport garantiiteeninduskeskusesse korraldatakse kliendi poolt, välja arvatud juhul, kui kohustuslik seadus sätestab teisiti.

7. Paigaldustööd

SIA “CEPLIS V.S.” ei vastuta paigaldustööde kvaliteedi ega nende põhjustatud kahjude eest, kui paigaldustöid on teinud kolmandad isikud.
Paigaldusteenuse osutaja vastutab üksnes osutatud paigaldusteenuste kvaliteedi eest.
See punkt ei piira tarbija õigust esitada nõudeid toote tootmisdefektide osas.

8. Vastutuse piiramine

SIA “CEPLIS V.S.” ei vastuta kaudsete ega kaudsete kahjude eest ulatuses, mida lubab kehtiv seadus.
Kõigil juhtudel määratakse SIA “CEPLIS V.S.” vastutus vastavalt Läti Vabariigi kehtivatele seadustele.

9. Kontaktandmed

+371 29220099
www.ceplis.eu