Vadovaujantis Latvijos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu ir taikomais ES teisės aktais, vartotojas turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas jokios priežasties.
Norėdamas pasinaudoti atsisakymo teise, vartotojas per 14 dienų turi informuoti SIA „CEPLIS V.S.” apie sprendimą atsisakyti sutarties, išsiųsdamas laisvos formos pranešimą adresu: cepliskrasnis@gmail.com.
Informavus apie atsisakymą, vartotojas turi grąžinti prekes SIA „CEPLIS V.S.” ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo pateikimo dienos.
Vartotojas atsako už bet kokį prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl prekių naudojimo, viršijančio būtina prekių pobūdžio, savybių ir veikimo nustatymui.
Grąžinamos prekės turi būti:
pilnos (įskaitant visus priedus ir komponentus);
be pažeidimų, viršijančių būtinas apžiūrai;
pageidautina grąžinti originalioje pakuotėje.
Vien tik originalios pakuotės nebuvimas neatima vartotojo teisės atsisakyti. Tačiau SIA „CEPLIS V.S.” pasilieka teisę sumažinti grąžinamą sumą, jei pakuotės trūkumas ar pažeidimas lemia vertės praradimą, trukdo saugiam transportavimui arba neleidžia parduoti prekių kaip naujų.
Jei prekės rodo naudojimo požymius, mechaninius pažeidimus, užterštumą ar nevisišką komplektaciją, SIA „CEPLIS V.S.” turi teisę proporcingai sumažinti grąžinamą sumą pagal prekės vertės sumažėjimą.
Atsisakymo teisė netaikoma įstatymo numatytais atvejais, įskaitant, bet neapsiribojant:
prekėms, pagamintoms pagal vartotojo specifikacijas arba aiškiai suasmenintoms;
prekėms, kurios po pristatymo buvo neatskiriamai sumaišytos su kitais daiktais;
prekėms, kurios buvo naudotos daugiau nei būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui patikrinti.
Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas dengia vartotojas, jei nėra susitarta kitaip arba to nereikalauja privalomasis įstatymas.
Grąžinimas atliekamas per 14 dienų nuo dienos, kai SIA „CEPLIS V.S.” gauna grąžintas prekes arba įrodymą, kad prekės buvo išsiųstos, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau.
SIA „CEPLIS V.S.” turi teisę sulaikyti grąžinimą, kol prekės nebus gautos arba nebus pateiktas jų grąžinimo įrodymas.
Grąžinimas atliekamas tais pačiais mokėjimo būdais, kuriais buvo atliktas pirminis sandoris, jei nėra susitarta kitaip.
Kol prekės negrąžintos SIA „CEPLIS V.S.”, vartotojas atsako už tinkamą prekių tvarkymą, saugojimą ir tinkamą pakuotę grąžinimui transportu.
!