1. Įstatyminės vartotojų teisės

SIA „CEPLIS V.S.“ atsako už prekių atitiktį sutarčiai pagal Latvijos Respublikos Vartotojų teisių apsaugos įstatymą ir galiojančius ES teisės aktus.
Ši garantija yra komercinė (papildoma) garantija ir neriboja ir nepaveikia vartotojo įstatyminių teisių.

2. Komercinės garantijos laikotarpis

Be įstatyminių teisių, SIA „CEPLIS V.S.“ suteikia komercinę garantiją:

• fiziniams asmenims (vartotojams) – iki 60 mėnesių;

• juridiniams asmenims – iki 12 mėnesių.

Garantijos laikotarpis prasideda nuo pirkimo datos. Remontas ar dalių keitimas garantijos metu neprailgina pradinio garantijos laikotarpio.

3. Garantinių įsipareigojimų vykdymas

Jei garantiniu laikotarpiu nustatomas gamybos defektas, SIA „CEPLIS V.S.“ savo nuožiūra:

• nemokamai pašalina defektą arba

• pakeičia defektuotą dalį arba

• pakeičia produktą, jei remontas techniškai ar ekonomiškai nepagrįstas.

Visos pakeistos dalys tampa SIA „CEPLIS V.S.“ nuosavybe.

4. Garantijos taikymo sąlygos

Komercinė garantija galioja tik jei yra įvykdytos visos šios sąlygos:

• produktas įrengtas pagal gamintojo instrukcijas ir galiojančius Latvijos Respublikos įstatymus;

• įrengimą atliko sertifikuotas specialistas arba įmonė, įregistruota Latvijos Respublikos Statybos prekeivių registre;

• laikomasi visų kaminų, vėdinimo ir saugos reikalavimų, nustatytų teisės aktuose ir gamintojo instrukcijose;

• produktas naudojamas pagal paskirtį ir reguliariai prižiūrimas;

• nebuvo atliktos neįgaliotos modifikacijos ar remontai.

5. Atvejai, kai komercinė garantija netaikoma

Komercinė garantija netaikoma defektams ar žalai, atsiradusiai dėl:

• neteisingas įrengimas arba neteisingas prijungimas;

• netinkamos arba prastos kokybės kuro, vandens ar elektros tiekimo naudojimas;

• naudojimosi instrukcijų nesilaikymas;

• perdegimas, nepakankama ventiliacija ar priešgaisrinės saugos taisyklių pažeidimas;

• mechaniniai pažeidimai, natūralus nusidėvėjimas ar užteršimas;

• remontai ar modifikacijos, atliktos neįgaliotų asmenų;

• išoriniai veiksniai (gaisras, gamtos stichijos, žaibas, elektros srovės šuoliai ir kt.).

Komercinė garantija netaikoma dalims, kurios yra natūraliai dėvisi, įskaitant, bet neapsiribojant:
sandarikliai, stiklo komponentai, ugniai atsparios plytos, degimo kameros elementai, paviršiaus dangos ir dekoratyvinės dalys, jei defektas neatsirado dėl gamybos klaidos.

6. Aptarnavimas ir teritorija

Garantinis aptarnavimas teikiamas Latvijos Respublikos teritorijoje produktams, įsigytiems SIA „CEPLIS V.S.“ mažmeninės prekybos parduotuvėse arba internetinėje parduotuvėje.
Produkto transportavimą į garantinio aptarnavimo centrą organizuoja klientas, jei privalomieji įstatymai nenustato kitaip.

7. Įrengimo darbai

SIA „CEPLIS V.S.“ neatsako už įrengimo darbų kokybę ar dėl jų padarytą žalą, jei įrengimą atliko trečiosios šalys.
Įrengimo paslaugų teikėjas yra vienintelis atsakingas už suteiktų įrengimo paslaugų kokybę.
Ši nuostata neriboja vartotojo teisės pateikti pretenzijas dėl gamybos defektų.

8. Atsakomybės apribojimas

SIA „CEPLIS V.S.“ neatsako už jokius netiesioginius ar pasekminius nuostolius tiek, kiek tai leidžia taikytini įstatymai.
Visais atvejais SIA „CEPLIS V.S.“ atsakomybė nustatoma pagal Latvijos Respublikos galiojančius įstatymus.

9. Kontaktinė informacija

+371 29220099
www.ceplis.eu