1. Garantijas segums
Visām SIMGE SOBA malkas plītīm tiek nodrošināta 10 gadu ierobežotā garantija, sākot no iegādes datuma.
Garantija attiecas uz materiālu, ražošanas un konstrukcijas defektiem, kas radušies normālas mājsaimniecības lietošanas un pareizas ekspluatācijas rezultātā.
Šī garantija tiek nodrošināta papildus normatīvajos aktos noteiktajām patērētāju tiesībām un tās neierobežo.
2. Garantijas spēkā esamības nosacījumi
Garantija ir spēkā tikai tad, ja:
- Izstrādājums uzstādīts atbilstoši ražotāja instrukcijām un vietējiem normatīvajiem aktiem;
- Izstrādājums tiek izmantots tikai paredzētajam mērķim;
- Tiek izmantots tikai atbilstošs kurināmais;
- Tiek izmantota malka ar mitruma saturu ne vairāk kā 20%;
- Dūmvads un dūmgāzu novadīšanas sistēma ir pareizi uzstādīta un uzturēta;
- Izstrādājums tiek regulāri tīrīts un apkopts;
- Dilstošās detaļas tiek regulāri pārbaudītas un nepieciešamības gadījumā nomainītas;
- Nav veiktas nesankcionētas izmaiņas, remonti vai pārbūves;
- Pēc pieprasījuma iespējams uzrādīt pirkumu apliecinošu dokumentu.
3. Dilstošās detaļas, uz kurām garantija neattiecas
Par dilstošajām detaļām tiek uzskatītas:
- Durvju blīves;
- Stikla blīves;
- Keramiskais stikls;
- Šamota plāksnes;
- Vermikulīta plāksnes;
- Kurtuves restes;
- Dūmgāzu novirzītāji;
- Pelnu restes;
- Termometri;
- Rokturi un rokturu atsperes;
- Krāsas pārklājums;
- Dekoratīvie elementi;
- Skrūves, stiprinājumi un atsperes;
- Jebkuras citas detaļas, kas pakļautas dabiskam nolietojumam.
Šo detaļu nolietojums, krāsas maiņa, deformācija, plaisāšana vai nepieciešamība tās nomainīt tiek uzskatīta par normālu ekspluatācijas rezultātu un nav garantijas gadījums.
4. Gadījumi, uz kuriem garantija neattiecas
Garantija neattiecas uz bojājumiem, kas radušies:
- Pārkurināšanas vai pārkaršanas rezultātā;
- Izmantojot neatbilstošu kurināmo;
- Nepareizas uzstādīšanas rezultātā;
- Nepareizas ekspluatācijas rezultātā;
- Nepietiekamas vai pārmērīgas dūmvada vilkmes dēļ;
- Korozijas rezultātā;
- Kondensāta iedarbības rezultātā;
- Nepietiekamas apkopes vai tīrīšanas dēļ;
- Mehānisku bojājumu rezultātā;
- Nolaidīgas vai nepareizas lietošanas dēļ;
- Ugunsgrēka, applūšanas, zibens vai citu dabas stihiju rezultātā;
- Nesankcionētu remontu vai pārbūvju rezultātā.
5. Bojājumi, kas radušies dilstošo detaļu nolietojuma rezultātā
Garantija neattiecas uz bojājumiem, kas radušies, savlaicīgi nenomainot nolietotas vai bojātas dilstošās detaļas.
Tāpat garantija neattiecas uz jebkādiem sekundāriem bojājumiem, kas radušies dilstošo detaļu nolietojuma rezultātā.
6. Garantijas saistību izpilde
Ja garantijas prasība tiek atzīta par pamatotu, CEPLIS V.S. pēc saviem ieskatiem var:
- Salabot izstrādājumu;
- Salabot bojāto detaļu;
- Nomainīt bojāto detaļu;
- Nodrošināt līdzvērtīgu rezerves daļu;
- Aizstāt izstrādājumu ar līdzvērtīgu modeli;
- Piedāvāt citu saprātīgu risinājumu.
Garantijas saistību izpildes veidu nosaka tikai CEPLIS V.S.
7. Izstrādājuma vecums un nolietojums
Garantijas prasībām, kas iesniegtas pēc piektā ekspluatācijas gada, CEPLIS V.S. ir tiesības ņemt vērā izstrādājuma vecumu, tehnisko stāvokli, lietošanas intensitāti un nolietojuma pakāpi.
Šī garantija negarantē jauna izstrādājuma piešķiršanu bojātā izstrādājuma vietā.
8. Rezerves daļu pieejamība
Ja oriģinālās rezerves daļas vairs nav pieejamas, CEPLIS V.S. patur tiesības izmantot līdzvērtīgas rezerves daļas vai alternatīvus tehniskos risinājumus.
9. Izmaksas, kuras garantija nesedz
Garantija nesedz:
- Transportēšanas izmaksas;
- Piegādes izmaksas;
- Produkta savākšanas vai piegādes izmaksas;
- Uzstādīšanas izmaksas;
- Demontāžas un atkārtotas uzstādīšanas izmaksas;
- Dūmvada vai dūmgāzu sistēmas izmaksas;
- Zaudējumus produkta neizmantošanas laikā;
- Negūto peļņu;
- Netiešos vai izrietošos zaudējumus.
10. Atbildības ierobežojums
CEPLIS V.S. maksimālā atbildība saskaņā ar šo garantiju nepārsniedz konkrētā izstrādājuma iegādes cenu.
11. Garantija attiecas tikai uz mājsaimniecības lietošanu
Šī garantija attiecas tikai uz izstrādājumiem, kas tiek izmantoti privātās mājsaimniecībās.
Garantija neattiecas uz izmantošanu komercobjektos, restorānos, viesu mājās, īstermiņa īres objektos, darbnīcās, lauksaimniecības ēkās, rūpniecības objektos vai citās paaugstinātas noslodzes vidēs, ja nav noslēgta atsevišķa rakstiska vienošanās.
12. Garantijas nodošana
Garantija ir spēkā tikai sākotnējam pircējam un nav nododama trešajām personām.
13. Garantijas pieteikšana
Lai pieteiktu garantijas gadījumu, sazinieties ar:
CEPLIS V.S.
Tālrunis: +371 29220099
E-pasts: ceplis@ceplis.eu
Mājaslapa: www.ceplis.eu
Piesakot garantijas gadījumu, lūdzam pievienot:
- Pirkuma dokumentu;
- Produkta modeli;
- Defekta aprakstu;
- Defekta fotogrāfijas (ja iespējams).